河北秦皇島市場监管部門调解一起二手車買賣纠纷

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中國消费者報石家庄訊（宁海庚 陈瑛 記者通馬桶,李建）近日，消费者高師长西席經過進程12315平台投诉称，其在河北省秦皇島市抚宁區某二手車行購買的二手貨車發生過重大交通事變，而經营者并未事先奉告實情。購車後，因為車辆频繁顯現質量問题，高師长西席哀求經营者退車并补偿损失。

河北省秦皇島市抚宁區市場监管局留守营分局盘問造访了解後發現，車辆切當存在交通事變保险理赔的情况，但因為消费者在購車時并没有签订相對付有效的購車合同，也不能供應相應的佐證材料證明購車雙方约定情况，消费维权面临很大逆境。

為了最大程度地場中投注預告，庇護消费者合法权益，留守营分局事變人員多次组织雙方举辦调解。一方面耐心倾听消费者诉求球版分析,，做好消费投诉記录，安抚消费者感情，充分篡夺消费者的支持和理解；此外一方面向經营者宣傳相關法律法规，阐明經营者义務和责任和诚信守法經营的重要性。經過進程留守营分局事線瘦腿褲，上拉霸機,情人員的极力，最终，雙方达成一致的调解协议，此事得以和平解决，合计為消费者挽回7.4万元經濟丧艾灸治療，腰椎牽引器,失。